8,4 km Il’inskogo shosse, (Muzej Tekhniki), office 310, Moskovskaya oblast’, Krasnogorskij rajon, 143420, Russia
youtube-icon RU
+7 (495) 221-60-66 +7 (495) 221-50-19
info@gidrolica.ru
Catalog
  • Line drainage systems Gidrolica
    Line drainage systems Gidrolica
  • Line drainage systems VS Line
    Line drainage systems VS Line
  • Point Drainage systems
    Point Drainage systems
Company
  • Company clients
  • Cooperation
  • Our partners
  • History
Guidelines
  • Installation guidelines
  • Technical guidelines
  • Documentation
References
  • Civil construction
  • Gas station
  • Airports
  • Road construction
  • Sports stadium
  • Private houses
  • Industry
Download
Contact
Ещё
    RU
    +7 (495) 221-60-66 +7 (495) 221-50-19
    info@gidrolica.ru
    • Catalog
      • Back
      • Catalog
      • Line drainage systems Gidrolica
        • Back
        • Line drainage systems Gidrolica
        • Channels
        • Gratings
        • Sump units
        • Accessories
      • Line drainage systems VS Line
        • Back
        • Line drainage systems VS Line
        • Channels
        • Gratings
        • Sump units
        • Accessories
      • Point Drainage systems
        • Back
        • Point Drainage systems
        • Gratings
        • Accessories
    • Company
      • Back
      • Company
      • Company clients
      • Cooperation
      • Our partners
      • History
    • Guidelines
      • Back
      • Guidelines
      • Installation guidelines
      • Technical guidelines
      • Documentation
    • References
      • Back
      • References
      • Civil construction
      • Gas station
      • Airports
      • Road construction
      • Sports stadium
      • Private houses
      • Industry
    • Download
    • Contact

    Гарантия на товар

    Main Page
    -
    Как купить
    -Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    Our contacts
    +7 (495) 221-60-66
    +7 (495) 221-50-19
    info@gidrolica.ru
    8,4 km Il’inskogo shosse, (Muzej Tekhniki), office 310, Moskovskaya oblast’, Krasnogorskij rajon, 143420, Russia
    2005 - 2020 © "Gidrolica"